Très content
J'ai acheté 2 gradateurs pour le dessus de ma table et de mon ilot de cuisine. Fonctionne bien pour avoir plus de lumières lorsque nécessaire et tamiser en soirée. L'intégration dans l'application Neviweb a été facile.









DM2500ZB
Profitez de nombreuses fonctionnalités exclusives à notre appli gratuite Sinopé Neviweb.
Les appareils Zigbee doivent être connectés à une passerelle compatible.
Contrôlez l’éclairage à distance en tout temps.
Cet appareil intelligent est conçu pour les systèmes d'éclairage suivants : diode électroluminescente (DEL) à intensité variable, éclairage incandescent et éclairage halogène.


La fiabilité comme vous ne l’avez jamais vue
Même lorsque l’Internet est en panne, votre éclairage intelligent fonctionne comme il le devrait.
N’oubliez plus jamais les lumières
Activez la minuterie et choisissez la durée d’éclairage de quelques minutes à quelques heures. Avec Sinopé, c’est un jeu d’enfant.
La passerelle vers l’éclairage intelligent
Jumelez votre appareil intelligent à notre passerelle compatible pour contrôler tous vos appareils intelligents en un seul double-clic.
Simplifiez-vous la vie
Votre plafonnier est contrôlé par deux interrupteurs sur le même circuit électrique? Optez pour le gradateur intelligent à phase adaptative, puisqu’il est compatible avec les installations à trois voies.
Chassez les monstres ou dormez à poings fermés
Réglez l’intensité de la lumière sur nos gradateurs intelligents de 0 à 100% pour obtenir une veilleuse dans les chambres d’enfant ou l’obscurité totale pour ceux qui ont le sommeil léger.
L’éclairage parfait en toutes circonstances
Le gradateur intelligent à phase adaptative propose deux méthodes de gradation pour une plus grande compatibilité avec les appareils d’éclairage : la gradation en phase directe et la gradation en phase inverse.
Si vous avez des questions, vous êtes toujours les bienvenus pour nous contacter. Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.
Livraison
Nous expédions toutes les commandes à l'intérieur de 48h suivant l'achat. Estimez les frais de livraison directement dans votre panier, dès maintenant!
Customer Support
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
FAQ’s
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Contact Us
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Le appareil intelligent de Sinopé s’intègre facilement à votre écosystème.
Ajoutez-le à Neviweb ou à votre plateforme domotique favorite pour un maximum de fonctionnalités.

Améliorez votre bien-être et simplifiez votre quotidien grâce aux nombreuses fonctionnalités.
Gradateur Zigbee
Conforme à ANSI/UL Std. 1472, certifié sous CAN/CSA Std. C22.2 No184.1
Garantie limitée de 3 ans.
J'ai acheté 2 gradateurs pour le dessus de ma table et de mon ilot de cuisine. Fonctionne bien pour avoir plus de lumières lorsque nécessaire et tamiser en soirée. L'intégration dans l'application Neviweb a été facile.
Quand tu es sur ton sofa et tu veux pas te lever pour baisser les lumières, c’est ben pratique!
Plusieurs reprochent les dimensions des thermostats mais regarder les specs avant d'acheter reste possible...pour ceux qui ont des thermostat formats large prenez des 4000W au lieu des 3000W et votre problème si problèmes disparaitera
Ces appareils sont merveilleux! Automatisation et contrôle à distance! Je suis en contact avec le service, car j’ai pu brancher sur le modem GT130 qu’un seul des deux!
Interressant
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous laisser savoir quelles seraient les améliorations que vous auriez aimé avoir sur le produit en nous écrivant au marketing@sinopetech.com. Nous cherchons toujours à améliorer nos appareils et nos plateformes.
Merci,
L'équipe Sinopé
Not easy to link with the gateway
Hi Jean and thank you for your feedback! We are glad to hear that the dimmer is working great.
To assist you with the setup and the gateway synchronization, you can find the complete installation guide here:
DM2500ZB : https://support.sinopetech.com/wp-content/uploads/2023/07/660-2131-0001-E-DM2500ZB-BW-Manuel-instruction-FR_web.pdf
DM2550ZB : https://support.sinopetech.com/1.2.6/
If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out to our support team at support@sinopetech.com.
Best regards,
Je voulais remplacer un graduateur zigbee chinois en esperant que le graduateur allait pouvoir descendre a une intensité plus basse, mais les intensité plus basse sont instable et la lumiere clignote.
De plus, devoir tenir le + ou le - pour modifier l'intensité ne permet pas un controle facile a cause du delai.
Finalement, les clics sonnent cheap, je m'attendais a un meilleur bruit pour ce prix (ce point etre tres subjectif)
Je n'ai pas tester la connection zigbee ainsi que sa stabilité puisque que je garde mes ancien graduateur donc aucun esssai a long terme.
Bonjour Nathan,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que le gradateur ne répond pas à vos attentes.
Concernant les intensités plus basses instables et le clignotement que vous mentionnez, il est possible que les ampoules soient en cause si ces dernières sont de moins bonnes qualité. Il est possible d’ajuster le niveau d’intensité minimal dans l'application Sinopé Neviweb afin d’obtenir une gradation plus stable selon le type d’ampoules utilisé. Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique au support@sinopetech.com pour vérifier les différentes solutions possibles dans votre situation.
Pour le contrôle de l’intensité avec les boutons + et −, nous comprenons votre point concernant le délai; c’est un aspect qui peut demander un petit temps d’adaptation selon les préférences d’utilisation.
Merci également pour votre remarque sur la sensation des clics. Même si ce point reste effectivement subjectif, vos commentaires sont utiles et seront partagés avec notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Sinopé
J’ai essayé quelques fournisseurs différents pour contrôler les LEDs pour la maison, avec des rénos importantes. Malheureusement, aucun ne contrôlait de 0 à 100% efficacement ce qui limitait la plage de contrôle.
J’ai ainsi décidé d’essayer le produit et il est 100% efficace sur 100% de la plage de contrôle. J’adore lorsqu’en mode 3 voies, une switch 2 voies standard fonction super bien. Pas besoin d’une switch « intelligente » de 50 à 70$ pour que ça fonctionne.
J’en ai acheté 5, et je vais en commander 5 autres!
Et en plus on les contrôle via notre téléphone!!
Suis extrêmement satisfait du produit!
Je recommande les interrupteurs et gradateurs Zigbee qui s'intègrent parfaitement à l'environnement domotique résidentiel
Produit de première qualité simple à utiliser et simple à programmer.
Rien à redire.
These are my favourite zigbee switches.
Have about 10 of these now in my house. They are straightforward to use and most importantly, rock solid. I prefer the look and feel of these to both Aqara and Lutron. Will be buying more.
So easy to program with a percentage of power. Works great for me !
Qualité de produit remarquable
Je recommande !!!
Je voulais partager avec vous ce que j'apprécie particulièrement avec les interrupteurs multifonctions installés à côté de notre lit. L'un des aspects que je trouve vraiment pratique, c'est la possibilité de programmer les interrupteurs pour contrôler différents éléments de la maison. Par exemple, j'ai configuré l'un des interrupteurs pour éteindre l'éclairage de toute la maison en appuyant deux fois vers le bas.
Solide et bien assemblé. Le produit a l’air robuste pour servir pendant plusieurs années
Fonctionne très bien avec la plate forme Hilo
Had no issues installing and pairing with 3rd party ZigBee Coordinator. My only key issue with the device is the dimming seems to be logrthmic instead of linear. This was observed while dimming both at the switch and over HomeAssistant.
Facile à installer et à configurer. Excellente construction. Emballage écologique bien pensé. Entreprise d'ici. Fonctionne très bien. Que dire de plus? 5/5
Just bought and installed the wifi Sinope smart dimmer. I love the look of it after installed with the indicator lights. Functionally it’s great also. The app I love also along with their other wifi smart products I’ve purchased. Good user interface and easy to install and use. If you want to modernize your home look to Sinope.
Installation rapide, compatible avec Hilo sans problème, la gradation est agréable à utiliser
Fonctionne très bien. Pratique avec l'application. 👌
Bien satisfait
Très pratique de programmer avec le lever et le coucher du soleil!🌞
Plusieurs interrupteurs sont installés et ça fonctionne comme un charme.
J'en possède plusieurs et fonctionnent toujours parfaitement.
Nous avons jumelé les interrupteurs, les gradateurs, les prises intelligentes ainsi que les thermostats à Google Home afin que ma conjointe ayant la sclérose en plaques et de plus en plus en perte de mobilité puisse contrôler nos appareils tels que les ventilateurs, les téléviseurs, les lampes de chevets, le chauffage et autres.
Beau, efficace, pratique et fiable. Je les adore. La possibiliter de changer les couleur du led est super. En plus québécois!
Vraiment un très bon achat
Ajuste l'intensite parfaitement sans scintillement
Je possède ces interrupteurs depuis plusieurs années. Robustes et fiables. Ils dont faciles à programmer. L’aspect viduel est aussi très agréable.
J’aime bien les automatisations Zigbee - un seul point de contrôle pour des groupes d’interrupteurs/gradageurs.
Pour les thermostats Wifi, il faut copier l’horaire d’un thermostat vers les autres, ce qui est lourd et ne donne pas une vue d’ensemble comme les automatisations Zigbee
Fonctionne très bien
Pour moi les produits Sinopé c'est merveilleux. Création de scénarios possible aussi d'un simple clic.
J'ai 42 produits de Sinopé chez moi. . .
valeur sûre . . . excellent produit, fiabilité sur du long terme. mise en place électrique facilitée grace aux schéma très clair, utilisation au jour le jour : fait bien la "job".
une seule amélioration à prévoir dans cette gamme de produit, un cache plastique (sur option payante si necessaire) pour recouvrir la surface des anciens thermostats_gradateurs (en ce qui me concerne de la marque Honeywell), cela éviterait de refaire la peinture de la pièce : un frein certain . . . . .
J'en commande d'autre cette semaine pour ajouter à notre collection
Un gradateur différent de ce que l’on trouve dans les quincailleries
Facile d’installation, et connexion à la passerelle.
Pas installer encore
Entierement satisfait du produit tant par l'esthétique du produit, de la qualité et de l'application Neviweb qui est complete et facile à utiliser.
S'installe rapidement et se connecte facilement avec le protocole Zigbee
Les produits de Sinopé sont très bien fabriqués et de bonne qualité. Je trouve très pratique de pouvoir contrôler mes appareils à distance et au moment qui me convient.
Installation et configuration très simple. Instructions simples à suivre..
Bought to replace Leviton Zigbee dimmer, works way better !
Excellent produit et facile à installer!
Possiblité de programer l'allumage et la fermeture mais pas de modifier l'intensité autrement que manuellement.
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis! Vous pouvez effectivement modifier l'intensité de la lumière directement sur le gradateur ou encore via l'application Neviweb de plusieurs façons : 1. Rendez-vous dans le produit et réglez l'intensité à l'aide de la barre et du curseur. 2. Vous pouvez aussi créer des automatisations selon vos besoins et y indiquer l'intensité de lumière souhaitée pour votre gradateur. 3. Vous pouvez créer des scènes et y sélectionner l'intensité désirée pour votre gradateur.
Si vous avez besoin de plus d'assistance à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701.
Merci,
L'équipe Sinopé
Sa fonctionne très bien
J’ai acheté quelques items il y a quelques années pour tester et je suis entièrement satisfait! Produits fiables et facile d’installation!
Et le SERVICE l'est tout autant.
Habitué à vos produits
Vive la technologie
Très satisfaite
Installation facile, intégration a Home Assistant facile, très fiable, hautement recommandé
Excellent produit :)
Je ne sais si vous prévoyez de diminuer la dimension en profondeur un jour.
Une prise intelligente dans le mur serait un beau produit.
Une interface de personnalisation très facile a prendre en main
Satisfait
Fiable et facile d’utilisation
Good
Très bon système qui forme avec les thermostats et le détecteur de fuite d eau un système très complet
Fait bien le travail
Fonctionne toujours, comme programmez jamais de raté
j'en aurais installé plus, mais on est limitée, car pour le connecter ça prend le fil blanc neutre qui passe dans la boite électrique ou vous voulez l'installer
Avec des scénarios programmables c’est du bonheur! Très simple à utiliser…
Le gradateur intelligent Zigbee répond très bien aux commandes à distance. Je trouve pratique de pouvoir créé des ambiances à partir de mon téléphone. Cependant, quand j'essaie de baisser la luminosité manuellement sur le gradateur je trouve la réponse un peu lente.
Si seulement ça ne scintillait pas à basse intensité le seul problème!!!!
Fonctionne à merveille
5 Etoiles, facile d’installation et fonctionne parfaitement sur mon iPhone
Great dimmer. Simple and easy. Good quality build. Using with SmartThings and working perfectly.
Ça fonctionne très bien
Installation très conviale
Haute qualité, possibilité de faire différents branchements 3 ways, belle apparence, facile à installer et configurer
À noter que le gradateur intelligent fonctionne en mode 3 avec un commutateur spst
Super appareil
Appareil facile à utiliser et à programmmer pour contrôler l’éclairage extérieur de notre maison
Appareil facile à utiliser et à programmmer pour contrôler l’éclairage extérieur de notre maison
excellent
Fonctibien
Bon achat, fonctionne bien
Gradateur intelligent
Faciel a installer et a utiliser
Faciles à programmer, ils fonctionnent bien et faciles d’utilisation.
C'est le 17e qui j'installe dans notre maison , ça veut tout dire
Fonctionne super bien
Installé en mode interrupteur (pas 3-way), c’est facile et la gradation pour mes 2 encastrés LED est efficace.
Le choix des couleurs et l’intensité dans la plate-forme est une super idée
Works well! No connection issues. Install is quick and easy. Wiring diagram easy to follow. Bien!
Super satisfait du produit excellente qualité et surtout super service après vente de sinopé
J'ai beaucoup de produits Sinopé, je les aime beaucoup. Ce serait bien si les gradateurs seraient protégés contre les courts circuits. Dernièrement j'en ai installé un et un fil c'est coincé dan la boite ça m'a coûté un autre gradateur.
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis. Nous recommandons fortement de faire appel à un électricien certifié pour éviter tout problème ou accident lors de l'installation de nos appareils et également afin que l'installation respecte les codes en vigueur.
Merci,
L'équipe Sinopé
Facile d’installation,sécuritaire et fiable.Il se distingue pas son esthétique.
Pour créer une ambiance. Facile à installer et programmer.
Très simple et fonctionne très bien
Great product
Très bon produit!
Ce gradateur fonctionne très bien.
Attention: Si vous avez des lumières au DEL de BAZZ, ca va vous prendre le gradateur adoptif de Sinopé Technologies (DM2550ZB)
Excellent produit
Très bon gradateur intelligent pour LED. Considérant le prix pour in équivalent non-connecté, la différence se justifie facilement.
Opération facile via l'application ; par contre, l'ajustement local de l'intensité n'est pas intuitif, l'ajustement va rapidement à 0% ou 100%. Nous nous retrouvons aussi souvent à éteindre la lumière au lieu d'ajuster l'intensité.
Très bon produits Québécois. Instruction et installation facile.
Facile à installer donne un beau look fiable. 👌:skin-tone-3:
Parfait pour Home Assistant
Modèle très intéressant car on n'a pas besoin de le doubler sur des circuits à double pôle (tri-way). Compatible avec les passerelle Hilo!
Bon produit québécois.
Faudrait trouvé une alternative aux endroits où le fil de neutre est absent. Peut-être un kit d'éclairage plafonnier accoupler à un luminaire existant ayant un neutre dans la boîte octogonale.
FONTIONNE TRES BIEN
Bon produit
J’adore l’utilisation
Produit génial et conception québécoise.
J’étais heureux d’avoir un ami électricien pour l’installation car ce n’etait vraiment pas aussi simple d’installation que les thermostats dans ma maison construction 2018.
Très satisfait de l'achat.
L'installation et l'automatisation avec la passerelle est super facile à faire. Le fait que chaque gradateur transmet le réseau à l'autre est génial et permet de couvrir une grande distance totale avec tous les interrupteurs.
Souvent ,il y a 4 fils sur le dimmer et 3 dans la boîte de jonction. Pouvons-nous mettre le blanc du dimmer sur le ground?.
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis! Non, le fil blanc est un fil de neutre, il ne peut pas être sur le ground.
Pour toute question sur l'installation, nous recommandons de faire appel à un électricient. Autrement, vous pouvez communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. À noter que nos bureaux seront fermés pour les fêtes du 26 décembre au 1er janvier inclusivement.
Merci,
L'équipe Sinopé
Ce n'est pas le premier que j'achète.
La programmation et l'automatisation fonctionnent très bien. Je trouve difficile l'ajustement de l'intensité de la lumière en mode manuel.
Super produit
Fonctionne très bien et application pour le piloter agréable à utiliser.
Facilite l’utilisation grâce à la programmation
Très satisfait après deux semaines d’utilisation. Très pratique, facile à gérer même lors des déplacements à l’extérieur de la maison.
Ces appareils sont bien conçus et facile d’installation!
J’ai maintenant un thermostat, un gradateur et une prise intelligente!
J'ai installé le gradateur intelligent moi-même dans une configuration 3-Way. L'installation était un peu compliqué pour trouver les bons fils. Ça marche très bien avec des ampoules DEL. L'intégration avec Home assistant et Zigbee2MQTT fonctionne très bien.
En plus de pouvoir contrôler l'intensité à partir de mon téléphone, il m'est surtout possible de pallier aux oublis de fermer les lumières le soir ou lorqu'on quitte la maison, c'est extrèmement pratique d'y avoir accès de n'importe où. L'installation est très facile et bien détaillée.
La plage de réglage semble ne pas bien fonctionner lorsque l’on utilise l’interrupteur
J’ai installé un interrupteur pour contrôler l’éclairage extérieur de mon garage et un autre interrupteur pour l’entrée de la maison. Bien qu’ils soient au moins à 60 pieds l’un de l’autre , le tout fonctionne très bien. J’avais déjà le système de contrôle de fuite et le produit est plus qu’a La hauteur de mes attentes.
très facile et chic
Offre un réglage précis.
J'adore ce dimmer! Je le fait fonctionner avec Home Assistant et zigbee2mqtt. Je peux contrôler la couleur de la led relativement facilement. Bien entendu tout le reste aussi se contrôle. Le gradateur est d'une construction solide. Je ne saurais l'exprimer autre que de dire que le gradateur est très satisfaisant à utiliser, ça clique dans du solide. J'ai testé plusieurs produits avant et c'est de loin le meilleur que j'ai trouvé côté feeling.
Facile d'installation et correspond à mes besoins en terme de contrôle à distance!
tous mes installations précédentes de vos produits , (thermostats, interrupteurs) ce sont tres bien passés. Ma dernière achat de gradateurs avec un deuxième GT130 ne fonctionne toujours pas. Votre technicien m'a offert une piste de solution et je m'apprête à essayer. Votre site de FAQ ne semble pas assez complet pour aider le client.
Facile d’utilisation, stable, excellent produit.
Wow fonctionne super bien
Produit de qualité, facile à installer et s'intègre bien aux différentes plateformes comme Alexa. Se programme facilement par Neviweb.
On adore ce produit à la fois beau et intelligent
Le système d exploitation est facile d utilisation et la gamme Sinope est complète.
Fonctionne très bien avec un luminaire del
Très bien
Très fonctionnel. Facile d'utilisation. Fonctionne bien dans HomeAssistant via ZHA.
j aimerais vraiment avoir plus d option de programation pour le comportement du dimmer. quand meme chiant devoir double clique pour etre en mode dimmer.
Il fonctionne, mais ce n'est pas le produit le mieux réussi.
Physiquement je trouve l'interface tactile médiocre, un peu dure et lente à réagir à la gradation. A l'usage il chauffe un peu (bouton tiède): défaut d'efficacité dans l'électronique?
L'interface Neviweb est très correcte par contre et offre des possibilités d'intégration intéressantes.
Excellent
Génial
Excellent produit
Je suis très satisfait de ma première commande le look et des produits et la facilité d'installation fut pour moi une agréable surprise, je recommande !!!
Installation facile, bonne compatibilité Zigbee avec SmartThings.
Serait bien d’avoir les mêmes contrôles de configuration que la plate-forme NeviWeb.
Nous sommes actuellement dans de gros travaux de rénovation ce faisant nous sommes à convertir notre maison en maison intelligente, les produit Sinope sont d’une grande qualité et simple à intégrer.
J'ai acheté 2 gradateurs, 1 que je n'ai pas réussi à installer car le schéma de connection n'était pas prévu ds le manuel. Je l'ai branché à un autre interrupteur et là la synchro avec la passerelle ne s'effectuait pas.
Le 2e lui tout a bien été à la 2e tentatives d'ajout d'équipement.
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre avis. L'un de nos représentants au support technique devrait avoir communiqué avec vous à ce sujet.
Pour toute autre question, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 450-741-7700. Merci!
Vous êtes les meilleurs!!
Beau désign, facilité de programmation via passerelle GT130, fonctionnalité évoluée NEVIWEB, contre: difficulté à ajuster intensité manuellement, pas de suivi de la consommation.
Bonjour Jacques,
Merci pour votre commentaire. Il est normalement possible de voir les graphiques de consommation pour les gradateur intelligent via l'appli Neviweb. Si vous n'êtes pas en mesure d'y accéder, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 450-741-7700. Merci!
Très pratique, ça a nécessité l'achat d'ampoules qui supporte les gradateurs mais je m'en doutais un peu
Beau produit, conviviale et de très haute qualité fait pour les québécois par des québécois...Bravo
Je possédais des interrupteurs Lutron avant. Même si ils avaient démontrés une excellente fiabilité, j'aimais pas devoir peser sur un bouton pour éclairer la pièce, plutôt que de peser sur un interrupteur comme les autres.
Les gradateurs Sinopé sont merveilleux! La visite ne cherche plus comment allumer les lumières, la pièce s'éclaire rapidement et le tout se joint facilement au hub Sinopé. Quoi demander mieux?
Tunable parameter and can operate rapidly. Feeling of operation is perfect.
Super bonne produits, j’en ai partout dans la maison et super facile a programmer
Très bon produit en plus c’est fait au Québec
Produit très bien
Tellement facile a configurer et fonctionne #1 en plus le style et jolie et moderne
le produits fonctionne a merveille et tres bon service
Ce gradateur a été facile à installer et fonctionne super bien avec mes Del
Beau produit et fonctionne très bien
Super satisfaite
Installation facile en suivant les instructions. Fonctionne bien.
Très beau look, bien construit, fonctionne très bien avec Smartthings. Par contre, utilisation manuelle du gradateur moins intuitif car il faut appuyer longtemps pour augmenter l'éclairement ou le diminuer (mais pour ma part, j'utilise majoritairement le gradateur avec Smartthings ou Google Assistant). J'adore le fait qu'une double pression du bouton (+) allume la lumière à 100%.
Little expensive but it is a quality switch. Not like some mushy feeling ones. Has a satisfying click at roughly 400g of force.
ZigBee pairing worked as expected with my CC2530-TI flashed with ZigBee2mqtt
Très bon produit
I have installed 6 of these and they work great. Easy install and not too bulky. I will probably purchase some more for the rest of the house.
Unique le seul que tu peux programmer plusieurs scènes sur le même interrupteur et facile à installer, programmer et utiliser
Super accessoire que je recommande.
Fonctionne à merveille, facile et rapide à programmer et fonctionne avec plusieurs plateforme!! Pour en avoir essayé quelques modèles, j'en conclus que sinopé sont de loin les meilleurs!! De plus il sont très jolis avec le petit témoins lumineux qu'on peut changer de couleur !!
Facile et excellent gradateur
Easy too install and connect.
Work great
Ferme par lui-même plusieurs fois par jour
Bonjour Maryse,
Merci pour votre commentaire! Il est possible que votre gradateur ferme par lui-même en raison de la minuterie. Nous vous conseillons donc d'accéder aux paramètres de votre gradateur dans Neviweb pour vérifier s'il s'agit bien de votre situation. Si tel est le cas et que vous désirez obtenir de l'aide pour la désactiver, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
Ca ne fonctionne jamais. Je peux l'utiliser par mon téléphone, mais le gradateur est toujours désactivé et je ne peux le réactiver avec l'interrupteur, je dois sans cesse aller chercher mon téléphone. Le but était de pouvoir le programmer, mais je veux pouvoir utiliser l'interrupteur aussi.
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire! Il est possible que votre gradateur ferme par lui-même en raison de la minuterie. Nous vous conseillons donc d'accéder aux paramètres de votre gradateur dans Neviweb pour vérifier s'il s'agit bien de votre situation. Si tel est le cas et que vous désirez obtenir de l'aide pour la désactiver, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
Bonne achat, programmation très simple
Le gradateur Sinopé de 600 watts est très facile à configurer et très performant avec une grande possibilité de choix au niveau de l'intensité de l'éclairage.
Les gradateurs de Sinopé sont vraiment géniales en plus d'être beaux esthétiquement. Ils fonctionnent parfaitement et s'intègrent comme un charme à plusieurs plateformes d'assistants vocaux et ainsi faire des scènes et des automatisations. Un gros "+" aussi pour la version "ZigBee" qui permet d'être automne avec la passerelle GT-130 et NeviWeb et de ne pas surcharger le réseau Wifi en plus d'ouvrir la possibilité sur une grande quantité de produits Sinopé pour une maison intelligente.
je parle de votre compagnie à tout le monde.
je suis extrêmement satisfait de tout.
Newiweb semble par contre avoir de la difficulté à mettre a jour la météo extérieure depuis une dernière mise à jour. je dois quitter l'application et la rouvrir pour qu'elle se mette à jour.
Excellent qualité, facile à programmer et unique la seule qui peux avoir plusieur configuration sur une seule gradateur
Le gradateur esthétique. Seul petit inconvénient lors de l'installation, le gradateur est légèrement plus épais qu'un interrupteur classique et il a été nécessaire de remplacer la plaque murale.
Excellent produit comme toujours pour Sinopé.
Installation très facile. Connection simple et rapide sur mon réseau zigbee. Aucun soucis
Pas capable de programmer avec l’appli neviweb pour qu’il s’allume tout seul la nuit. Je suis capable de le programmer avec les lever et coucher de soleil mais il s’allume quand le soleil se leve et s’eteigne quand le soleil se couche au lieu du contraire.
Bonjour Martin,
Merci pour votre commentaire! Il est en effet possible de programmer votre gradateur intelligent avec les automatisations du lever et du coucher du soleil afin que la lumière s'allume au coucher du soleil.
Voici les étapes à suivre pour créer ce type d'automatisation dans Neviweb :
1. Connectez-vous à votre compte Neviweb.
2. À partir du tableau de bord, appuyez sur la tuile Automatisations.
3. Cliquez sur le bouton Créer une automatisation.
4. Appuyez sur Lever/Coucher.
5. Nommez votre automatisation, sélectionnez le coucher du soleil et les jours désirés, puis choisissez votre appareil (gradateur).
6. Sélectionnez l'intensité souhaitée, donc dans votre cas, vous pourriez choisir Allumer ou le pourcentage de lumière désiré.
Autrement, vous pourriez créer une automatisation de temps en suivant les étapes indiquées, de sorte à allumer la lumière à l'heure désirée.
Si vous avez besoin de plus d'assistance, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
Excellent produit.
Fonctionne très bien
Bonne achat
Je suis un client déjà fidèle à Sinopé, une entreprise québécoise, l'une des premières compagnies que j'ai trouvé qui offrait des thermostat pour plinthe électrique qui s'adaptait au téléphone. Depuis, je suis pleinement satisafit et j'ai équipper ma seconde demeure avec une igne encore plus complète!
C’est tout simplement parfait!! 😁
Produit de très bonne qualité et très efficace
Simple et efficace
Vraiment facile a configurer avec Neviweb
Très utile pour nous puisque j'ai installer ces interrupteurs au chalet. Je peux donc contrôler l'éclairage à distance.
La configuration est simple sur Neviweb.
Facile d'installation, esthétique
Très bien fait, facile d'installation.
Excelent produit
Note : Peut-être plus de détail pour la procédure de mariage avec la passerelle. Je tenais trop longtemps les deux bouton (en haut et en bas) en même temps. Car après 10 seconde c'est un dé-marriage que l'on fait.
Bonjour Michel,
Nous prenons en note votre commentaire et effectuerons les changements nécessaires pour clarifier cette information. Merci!
Great dimmer connection to zigbee gateway is really stable. I like that you can lock the switch for exterior lights.
Tres satisfait. Facile a installer
La qualité du produit est très bonne, c'est robuste.
Je suis pas mal fier aussi d'utiliser des produits québécois.
2 points par contre :
1. Le "feedback physique" du clic sur l'interrupteur pourrait peut-être plus gros et moins "raide"
2. Un support officiel ou officieux avec Home assistant serait apprécié, avec des blueprints.
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire! Nous prenons en note vos suggestions et nous les ferons parvenir à notre équipe de recherche et développement. Merci!
Beau gradateur semble être construit solidement et facile à ajouter dans l'application mobile.
Un peu plus cher que d'autres produits similaires reste à voir si ça durabilité va être au rendez-vous!
Ce gradateur est super bien fait et s'intègre bien via la plateforme développée par la compagnie
Convivial et efficace
Même
Commande simple et livraison rapide.
Installation et configuration facile.
100% satisfait...
Tres bon produit.
Incompatibilité avec plusieurs ampoules led à intensité pourtant variable !
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis! L'un de nos représentants des ventes vous a contacté par courriel à ce sujet le 2 février dernier. Ce dernier est disponible pour vous aider à trouver une solution pour votre installation. N'hésitez pas à communiquer avec lui. Merci!
J'aime le look et les fonctionnalité incluant le géorepérage afin d'allumer les lumières lorsque j'arrive à la maison
Fonctionne bien mais les ampoules DEL que j’utilise scintillent beaucoup.
Ce produit fonctionne à merveille, facile à installer et à utiliser
Vraiment beau produit,les fomctions me plaise vraiment, facile à programmer
Je trouve que pour le prix et surtout pour un produit Québecois, c'est pas mal dans le top qualité que j'ai pu essayer sur le marché et elle s'intègre vraiment bien dans Smartthings! Je trouve cependant qu'il manque un peu d'options de personnalisation avancé via Smartthings.
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre commentaire! Nous prenons en considération votre demande et la transmettrons à notre équipe de recherche et développement. Merci!
Le gradateur intelligent est un ajout merveilleux à ma maison. Il me permet de programmer mes lumières et ceci, très simplement avec l'application Neviweb.
Facile de programmation et facile de créer des scènes
Qualité, esthétique et facile à installer. Légèrement moins conviviale qu’un gradateur standard puisque nécessite de tenir les (+)(-) pour établir un bonne gradation. Toutefois vous l’acheter pour ça capacité à l’éteindre et le grader a distance , ce qu’il fait à merveille!
Très simple à installer. J'adore la possibilité de verrouiller le clavier quand mon petit fils touche à tout s'amène à la maison. Le seul bémol est que dans certain cas lors de l'installation le neutre n'est pas toujours disponible.
J’ai commencé avec des thermostats zigbee pour avoir une meilleure contrôle sur le chauffage électrique de ma maison. Après j’ai essayé quelques dimmers. Je suis vendu Sinope! La programmation de scènes et l’automatisation sont supers. Je peux même suivre ma consommation d’énergie. Excellents produits et québécois en plus.
Very nice design, slick and easy to install. very nice interface with NeviWeb.
I wish the product will improve to have 1% step instead of 5% with LED light more and more accurate and support now very low dimming...
Other than the geofencing woks very well and I`m use to work with Lutron, but here Sinopé is a game changer and I will switch my customers to Sinopé ASAP!
Hello Daniel,
Thank you for your great comment! It’s really appreciated. We will pass your suggestion to our development team regarding the level of adjustement. Thanks!
Fonctionne très bien
Le choix de couleur Led est une très bonne idée
Produit vraiment excellent! J'aimerais mieux que l'électricité se branche par des vis, mais sinon, très bien!
Excellente qualité et fonctionnement.
Installation 3 voies: élaborer sur l'installation svp.
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre bon commentaire! Nous allons faire part de votre demande à notre équipe et tenter d'élaborer davantage les instructions pour une installation à 3 voies. Merci!
Commandes faciles du niveau, design épuré. Problème de compatibilité avec certains luminaires aux DEL gradables mais ce n’est pas un gros enjeu.
Requiert certaines connaissances en électricité pour l’installation, mais une fois installée, la programmation est facile et pratique
Vraiment facile à utiliser
Gradateur bien pensé et facile à installer. Se configure facilement avec le hub smartthings. Le design est esthétique aussi comparé à d'autres marques!
Lors de mes rénovations en 2019, j’ai installé plusieurs produits Zigbee. Il est facile d’ajouter des produits pour améliorer la « maison intelligente ».
J'ai plusieurs produit Sinopé tel que thermostats gradateurs interrupteurs et fonctionne très bien et facile a mettre en réseau sur la plateforme NeviWeb, je l'ai déjà recommandé a plusieurs personnes et ils pensent la même chose que moi.
Comme tout les autres produits, quand ça fonctionne du premier coup et que ça fonctionne à tout coup.....BIEN BRAVO ! il faut pas lâchez maintenant de votre côté.... :)
Il fonctionne très bien.
Le temps de réaction est un peu long c’est tout
Vraiment agréable les produits sinopé, ainsi que les programmations
Super produit, plein d'application possible ... Seule petite chose mais négligeable plus de choix de couleur aurait été agréable.
Exactement ce que je cherchais. Facile d’installation, très design, aucune fluctuation sur les éclairages au DEL
J'aime bien le gradateur. Il est un peu dispendieux mais fonctionne super bien.
J'adore ce produit, facile à installer et à mettre en fonction.
La conception du produit est parfaite et il n’y a rien à changer. C’est au niveau de la programmation où il y aurait un amélioration à faire.
Au moment où l’on veut passer en mode absence il faut aller mettre les appareils ciblés en mode hors fonction.
Bonjour Jean,
Merci pour votre avis! Nous prenons en note vos commentaires et nous les ferons parvenir à notre équipe de recherche et développement. Merci!
Bien content du Gradateur, il a une bonne précision pour ajuster la puissance de l'éclairage
Magnifiques prises
💯
excellente qualité, très facile à installer et faire fonctionné, plusieurs programmation sur le même interrupteur, un plus comparativement à la concurrence
très pratique
Aucun avis ne correspond à votre recherche.
Allez vous développer des commutateurs sans utiliser la plateforme Zigbee? J’ai déjà vos thermostats et les valves sans passerelle Zigbee! Merci
Bonjour Jean,
Merci pour votre question. Nous ne sommes pas certains de ce que vous entendez par le terme commutateurs. Pouvez-vous spécifier ce que vous recherchez? S'agit-il d'interrupteur ou gradateur pour l'éclairage? Nous serons davantage en mesure de vous assister une fois cette information en main : marketing@sinopetech.com.
Merci,
L'équipe Sinopé
Do it work for a 3way switch? As in one at the bottom and one the top of the stairs, controlling the same light.
Hi Marco,
Thank you for your question. Yes, our lighting devices are compatible with 3-way installation. Here is a link that explains how to do it: https://support.sinopetech.com/en/1.2.2.1.1/
Thanks,
The Sinopé Team
Êtes-vous certain que c’est bien la configuration que vous souhaitez?
Je comprends